लखनऊ में वर्टिकल सिस्टम लागू :: बिना दफ्तर जाए सात दिन में सही होगा बिजली बिल, अब एक काम का एक अफसर जिम्मेदार

लखनऊ ::- पावर कॉर्पोरेशन प्रबंधन के 11 माह के अथक प्रयास से कानपुर की तर्ज पर राजधानी लखनऊ में बिजली की नई व्यवस्था वर्टिकल 15 नवंबर शनिवार से लागू हो गया। वर्टिकल सिस्टम लागू होने से एक दिन पहले शुक्रवार को मध्यांचल विद्युत वितरण निगम के निदेशक (वाणिज्य ) योगेश कुमार व निदेशक (तकनीकी ) हरीश बंसल ने मुख्य अभियंताओं संग राजधानी के अमौसी, लखनऊ मध्य, जानकीपुरम, गोमतीनगर जोन में खुलने वाले कार्यालयों का दौरा करके तैयारियों का जायजा लिया, और कर्मियों को पूरा करने के निर्देश दिए। वर्टिकल सिस्टम में उपभोक्ता को एसडीओ, एक्सईएन कार्यालय जाए बिना ही सात दिन में उसका गलत बिजली बिल सही होकर और दस दिन के भीतर कनेक्शन मिलेगा। हालांकि, गोमतीनगर जोन के मुख्य अभियंता सुशील गर्ग ने बताया कि सात से दस दिन के भीतर बिजली का नया कनेक्शन उन्हीं आवेदकों को मिलेगा जिनके घर एवं दुकान से कनेक्शन स्थल की दूरी 40 मीटर होगी। और, ऐसे आवेदकों को बिजली कनेक्शन देने के लिए लाइन और ट्रांसफार्मर लगाने का एस्टीमेट बनाना नहीं पड़ेगा।
यूं करें शिकायत, बिल संशोधन का पाएंगे मेमो
लखनऊ मध्य के मुख्य अभियंता रवि कुमार अग्रवाल के मुताबिक, उपभोक्ता को किसी भी वजह से गलत बने बिजली बिल को सही कराने के लिए ऑनलाइन ही टोल फ्री नंबर 1912 पर शिकायत दर्ज करानी होगी। इसके लिए उपभोक्ता सीधे 1912 पर कॉल कर सकते। ऐसा न कर सके तो अपने घर के करीब खुले हेल्प डेस्क पर जाकर शिकायत करें। हेल्प डेस्क के सहायक उपभोक्ता की शिकायत को 1912 पर पंजीकृत कराकर पंजीकरण नंबर भी मुहैया कराएंगे। वर्टिकल की इस कार्यप्रणाली में जिस भी कार्यालय के द्वारा गलत बिल सही किया जाएगा, उसका ब्रिम लिंक के माध्यम से बिल संशोधन का मेमो पहुंचेगा। इस मेमो के जरिए सही किए गए बिल का उपभोक्ता खुद ही आंकलन कर सकेंगे।